Грамотно составленный запрос в государственный орган или орган местного самоуправления и соблюдение несложных правил будут служить гарантом того, что Вы будете услышаны и Вам предоставят не абстрактный ответ, а ответ на вопрос по интересующей Вас информации.

            Несложные Правила, которые необходимо помнить при составлении запроса:

1. 1.         Составляя запрос необходимо использовать терминологию государственного органа (ведомства), в которое Вы направляете запрос. Формулировка запроса должна быть четкой и должна позволять однозначно судить о том, какого рода информацию Вы запрашиваете. В случае, если Ваш запрос сложный, включает широкий спектр вопросов, и Вы не уверены какой государственный орган может предоставить интересующую Вас информацию, рекомендуется подавать запрос одновременно в несколько государственных органов, так или иначе задействованных в предоставлении интересующей информации.
2. 2.         Запрос, направляемый через почтовое отделение связи, рекомендуется направлять заказным письмом, с оформлением  специального уведомления. Указанное гарантирует, что ваш запрос действительно получен государственным органом. В случае личной передачи запроса желательно подготовить копию запроса, в которой должностное лицо, принявшее запрос, должно подтвердить его получение, указав фамилию и подпись, а также контактные данные общего отдела или канцелярии, по которым Вы сможете уточнить фамилию исполнителя, которому поручена подготовка  ответа на Ваш запрос.
3. 3.         Запросы, содержащие ценные документы, желательно направлять «ценным» письмом, заполнив специальный бланк описи документов, вложенных в конверт.

В соответствии со ст.10 Закона КР «О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления» ответ на Ваш запрос должен быть предоставлен государственным органом в течение двухнедельного срока.

Исчисление срока для предоставления ответа на запрос начинается со дня получения государственным органом или органом местного самоуправления запроса и завершается в день передачи ответа на запрос в почтовое отделение, лично, курьеру или фиксации отправки по электронным каналам связи.

Ответ на запрос должен носить исчерпывающий характер, исключающий необходимость для Вас повторного обращения по тому же предмету запроса. В случае, если запрашиваемая информация является информацией ограниченного доступа, исполнитель должен предоставить Вам ответ об отказе в предоставлении запрашиваемой информации, с указанием причины отказа, а также ссылки на нормы законодательства, на основании которых отказано в предоставлении информации.

В случае, если ответ на запрос не может быть предоставлен Вам государственным органом или органом местного самоуправления в течение двухнедельного срока, об этом исполнителем должно быть доведено до Вашего сведения, с указанием причины отсрочки. Период отсрочки не может превышать двухнедельного срока.

В случае, если запрашиваемая Вами информация была обнародована, то исполнитель, ответственный за предоставление ответа на Ваш запрос, вправе дать в письменном ответе отсылку к соответствующему источнику обнародования информации, с указанием реквизитов источника обнародования информации.

Таким образом, в любом случае, при получении письменного запроса, государственный орган или орган местного самоуправления обязаны предоставить Вам, в установленные законом сроки, письменный ответ.

Непредставление ответа на запрос в установленные сроки, или отсутствие уведомления о продлении срока на ответ, рассматривается как отказ в выдаче ответа на запрос и подлежит обжалованию вышестоящему должностному лицу государственного органа или органа местного самоуправления, в судебном порядке,  Омбудсмену (Акыйкатчы) Кыргызской Республики.

                                                                                                                                                                                                                                                                             Примерная форма запроса: 

                                                                                                                                        ЗАПРОС 

На основании Закона КР «О доступе к информации, находящейся в ведении государственных органов и органов местного самоуправления» прошу предоставить следующую информацию:_____________________________________________________.
                            (указать информацию, которую необходимо Вам предоставить)

 В случае, если запрос направляется от имени юридического лица, в соответствии со ст. 9 Закона КР «О доступе к информации, находящейся в ведении государственных
органов и органов местного самоуправления» к запросу необходимо приложить копию свидетельства о регистрации юридического лица.

Более подробно можете прочитать здесь:
http://soros.kg/wp-content/uploads/2011/07/Pamyatka.pdf